0311-88022965
主持人 | 李彦荣 | 活动时间 | 2015.7.24 | 参加对象 | 全体志愿者 | |||||
主讲人 | 赵振国 | 记录人 | 王洪基 | |||||||
道德讲堂活动内容: 诚实守信 | ||||||||||
自反省 | 问一问自己:心诚不诚、情真不真、行正不正 | |||||||||
唱歌曲 | 歌曲名称:《在太行山上》 | |||||||||
学模范 | 廖礼基,邢台家乐园集团商贸有限责任公司董事长。他不是托庇祖荫,只是众多艰难创业中的一个,但14年来,他坚持“诚信 务实 关爱 创新”的企业精神,带领着他的团队开创了一个集商贸、房地产、商业运营为一体的跨行业集团;他开办的不是福利院,而是一家民营企业,但14年来,他没有只将挣钱放在首位,而是坚持着“要做好企业,先要学会做人”的道理。 廖礼基,靠300元起家创业,坚持诚信经营,坚持诚信共赢,坚持把顾客的满意作为不变的追求,坚持把质量、价格和服务作为生存命脉。也正因此,家乐园在牛城百姓心中拥有良好的企业形象和口碑。 家乐园是从做超市起家的。超市是与百姓联系最密切、最体现民生的场所。为了保证给消费者带来最大的实惠,廖礼基要求超市的生鲜采购要把“农超对接”作为首要工作,要保证把最新鲜、最低价的蔬菜、蛋奶直接供应给消费者。在百货业态,家乐园以自营百货为尖刀力量,定位平价,采取“统采”模式,加大与供商的谈判力度,以订货量来定价格,将进货价格压到最低,追求价格诚信,实行合理加价,给消费者最大的实惠。另外,他还要求所有门店建立了严格的质量及价格监测体系,采购进场的每一样商品都需进行严格的审查,做好售前、售前、售中和售后的货品检查与保障,不定时对商品进行质检及抽查,切实杜绝不合格产品出现。他对员工说,诚信是企业发展的关键力量,所以严禁价格欺诈等不正当行为在企业内出现。 2005年11月份,家乐园旗下购物广场店在举办庆典中,由于工作人员的疏忽,将一款价值128元的上衣标成159元,等发现时已经售出多件,公司立刻意识到这一失误已经给顾客造成了经济损失。为此,购物广场领导迅速决定,在《牛城晚报》上刊登了紧急启示,退还顾客多交的钱。 2008年家乐园的平价百货业态在经营模式上再次做出重大调整,同时打出了“您尽可到我处看价,到他处购物”的口号。 2009年,家乐园更是直接提出了“以顾客为中心”的经营管理理念,“首问负责制”“无条件退换货”被牛城百姓交口称赞。 2011年9月,家乐园集团向社会各界就质量、价格、服务标准做出公开三大承诺,2012年更升级为八大承诺,将价格、质量、服务、等多方面进行细致规定。这些承诺的推出,赢得社会各界的支持和认可,成为老百姓信赖的企业。 做地产,他更主动与监管部门联系,邀请业主、市民作为监督员,建立专门的联检制度,对工程质量和施工安全进行监管,严控工程建设中的每一个环节,他说,“盖住宅是良心工程,要盖就得盖最结实的房子、用最坚固的材料,切实打造精品工程、安居工程。” 此外在企业文化建设中,廖礼基还倡导将诚信教育贯穿始终,建立了围绕诚信的一系列内部管理制度,为诚信经营提供了保证。并开展一系列的诚信经营活动,让诚信的经营理念深入人心,并转化成为每个员工的行动,像无障碍退换货、拾金不昧、扶困助残等文明事迹层出不穷。 作为一个拥有特殊成长经历的人来说,廖礼基对于美好生活的追求和对弱势群体的关注更为突出,许多家乐园人都知道,他常说的一句话是,“家乐园不止是我们的企业,更是社会的企业!” 从家乐园成立初期每年的100万元低价商品供给,到为福利院、干休所、孤寡老人的捐款、2006、2007连续两年捐建希望小学、捐助抗洪救灾物资、抗震救灾物资并亲自带队赶赴灾区,14年来累计捐款已达1800余万。 除此之外,从2008年起,公司每年都会拿出50余万元作为帮扶基金,用于帮助困难家庭和不幸遭遇突发灾难的家庭。 1999年—2013年,廖礼基同志为繁荣城市经济做出了突出贡献。他在担任河北省人大代表、省工商联执委、省青联执委的同时先后获得省、市、区政府及职能部门授予的各项先进荣誉称号数十项,并多次受到省、市各级政府嘉奖:曾荣获“社会主义先进建设者”“光彩助残先进个人”、 “五一劳动奖章”、“省商贸服务业杰出企业家”、“希望工程圆梦行动”贡献奖等诸多荣誉,2013年当选邢台市商业联合会会长、邢台市家文化研究会会长。 |
|||||||||
作点评 | 学习互动,交流感想 | |||||||||
诵经典 | 人而无信,不知其可也——孔子 修辞立其诚。——《周易•乾•文言》 不精不诚,不能动人。——《庄子•鱼父》 失信不立。——《左传•襄公二十二年》 吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语•学而》 与朋友交,言而有信。——《论语•学而》 人而无信,不知其可也。 ——《论语•为政》 民无信不立。——《论语•颜渊》 言必信,行必言果。——《论语•子路》 无常信,行无常贞,惟利所在,无所不倾,若是则可谓小人矣。——荀子 信犹五行之土,无定位,无成名,而水金木无不待是以生者。——朱熹 若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳。——卢照龄 |